Já tenho plano
O reajuste chegou e você achou absurdo. Vamos olhar o contrato antes de decidir.
Para quem já tem plano de saúde e quer reduzir custo, trocar de operadora ou simplesmente entender a conta. Sem custo para você.
Trocar de plano nem sempre é a resposta. Mas ficar calado nunca é.
Quando a carta de reajuste chega, existem três caminhos — e eles não valem o mesmo para todo mundo.
Contratos individuais e familiares têm teto anual definido pela ANS: 5,11% para aniversários entre maio de 2026 e abril de 2027. Se veio mais que isso, tem algo errado e dá para contestar.
Contratos coletivos com até 29 vidas caem no agrupamento obrigatório da RN ANS 565/2022: a operadora aplica um percentual único para toda a massa e não há negociação individual. A ANS divulgou média de 13,48% nesses contratos no 1º bimestre de 2026.
Contratos com 30 vidas ou mais saem do agrupamento e o cálculo considera a utilização do próprio grupo — aí existe conversa técnica. Média divulgada de 8,71% no mesmo período.
A gente lê o seu caso e diz honestamente qual dos três é o seu, e o que dá e o que não dá para fazer.
Como funciona, do primeiro contato à carteirinha
Você manda o que tem
Contrato ou proposta, a carta de reajuste e o último boleto. Se não achar tudo, a gente ajuda a pedir para a operadora.
A gente lê e compara
Verificamos se o percentual bate com a regra do seu tipo de contrato e comparamos com o que as outras operadoras estão praticando para o seu perfil.
Você decide com número na mão
Ficar, renegociar o desenho do plano ou migrar com portabilidade — cada opção com o custo e o risco escritos.
O que a gente verifica no seu caso
O que entra na conversa antes de você assinar.
O tipo do seu contrato
Individual, coletivo por adesão, empresarial até 29 ou 30+. É isso que define qual regra de reajuste se aplica a você — e quase ninguém sabe qual é o seu.
Se cabe portabilidade
Trocar de plano levando a carência já cumprida, quando os requisitos da RN ANS 438/2018 são atendidos. É o que evita recomeçar do zero.
Se dá para ajustar o desenho
Mudar acomodação, abrangência ou entrar em coparticipação muda o valor sem trocar de operadora. Nem sempre compensa — a gente diz quando não compensa.
Por que fazer por aqui
Não custa nada para você
A comissão da corretora já está prevista no preço de tabela da operadora. Contratar por aqui não acrescenta taxa.
Honestidade sobre o limite
Se o seu reajuste está dentro da regra e a troca sairia pior, a gente escreve isso. É o tipo de resposta que mantém cliente.
Protocolo é direito seu
A operadora é obrigada a fornecer protocolo em toda solicitação e a não responder de forma genérica (RN ANS 623/2024). A gente cobra isso.
Acompanhamento na renovação
Acompanhamos o reajuste do seu contrato e te chamamos quando ele chega, com o comparativo de mercado.
Para quem esta rota faz sentido — e para quem não faz
Faz sentido se
Você já tem plano de saúde — individual, por adesão ou pela empresa — e quer entender o reajuste, reduzir custo ou avaliar migração sem perder carência.
Não é a melhor porta se
Você ainda não tem plano. Nesse caso comece pela porta de entrada certa: a gente identifica qual é a sua na cotação.
Rede no DF: esta página não publica lista de hospitais, porque rede muda e lista velha engana. Diga o nome do hospital, do laboratório e do médico que você não quer perder — a gente consulta a rede oficial da operadora para a linha que está sendo cotada e te manda o resultado com a data da consulta.
O preço que você paga é o preço de tabela registrado pela operadora — a comissão da corretora já está prevista nele. Contratar por aqui não acrescenta nenhuma taxa: a New Life não cobra nada de você. Condições promocionais eventuais são sempre da operadora, e a gente informa quando existirem.
As dúvidas que travam a decisão nesta rota
Resposta com a regra e a fonte. As demais estão na página de perguntas frequentes.
O teto da ANS vale para contratos individuais e familiares — 5,11% para aniversários entre maio/2026 e abril/2027. Se o seu contrato é desse tipo e veio acima, é caso de contestação junto à operadora e, se necessário, à ANS. Se for contrato coletivo, não há teto da ANS, mas há regras de cálculo e de transparência que dá para cobrar.
Em muitos casos sim, pela portabilidade de carências da RN ANS 438/2018, desde que os requisitos sejam atendidos. Há ainda a regra específica de descredenciamento hospitalar: se o seu hospital sai da rede, você tem 180 dias para pedir portabilidade sem prazo mínimo de permanência e sem exigência de compatibilidade de faixa de preço (art. 8º-A, incluído pela RN 585/2023).
Não. A análise e a comparação não têm custo para você. A remuneração da corretora vem da operadora, e já está prevista no preço de tabela — contratar por aqui não acrescenta nenhuma taxa.
Muitas vezes sim: mudar acomodação, revisar abrangência, adotar coparticipação ou trocar de operadora com o mesmo desenho. A gente simula as opções e mostra o impacto de cada uma antes de mexer em qualquer coisa.
O que os clientes dizem sobre a New Life
Prints das próprias conversas, do jeito que chegaram. Clique em qualquer um para abrir em tamanho real.
“Fiquei muito satisfeita com o atendimento da Eliane, que me orientou com muita atenção a respeito dos planos de saúde. Me orientou em um momento em que eu precisava muito fazer o plano de saúde das minhas filhas e, sem dúvidas, fechei com ela. Super recomendo.”
Glauciele A.
“Uma conhecida me recomendou a Eliane em um momento de transição da minha vida. De início comecei o processo de portabilidade de carências com outro corretor, que acabou me gerando vários problemas. Em seguida resolvi pedir socorro pra Eliane, que foi muito além: solucionou o problema anterior e ainda conseguiu realizar a minha portabilidade.”
Brenda B.
“Sou muito grata pelo seu atendimento e desempenho referente ao plano de saúde. Sempre prestativa e educada em todos os momentos, desde a contratação até hoje. A empresa está de parabéns por tratar o cliente como parte especial. Gratidão por tudo.”
Alexandra C.
Mensagens enviadas por clientes pelo WhatsApp entre 2022 e 2024, reproduzidas do material divulgado pela New Life. Resultado de plano de saúde depende do contrato, da operadora e do perfil de cada pessoa.
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